Заказать звонок
Пн-Пт с 9 до 18 часов по МСК, Сб-Вс – по договоренности, г. Липецк

Конфликты. Работа с жалобами и рекламациями

  • Причины, из-за которых клиенты уходят или не возвращаются повторно
  • Конструктивный и деструктивный конфликт и их последствия
  • Алгоритм эффективной работы с жалобами и рекламациями
  • Как управлять своими эмоциями и снимать стресс

Стоимость: 9 600 руб. без НДС

Длительность: 16 часов