Практика внедрения сервисной стратегии в компании
- Выяснение потребностей и возможностей клиента Выяснение потребностей и возможностей клиента
- Как оценить доволен клиент или нет?
- Формирование потребностей с помощью специальных вопросов
- Ожидания клиента
Стоимость: 17 000 руб. без НДС
Длительность: 16 часов